Саженец розы кустовой Карамелла (Caramella)

Мы доставляем саженцы по Оренбургу и Оренбургской области с особым вниманием и любовью к каждому заказу. Наши специалисты аккуратно упакуют каждое растение, сохранив его свежесть и жизнеспособность.

Сроки отправки

Обработка и отгрузка заказов происходит в порядке поступления. После оформления менеджер свяжется с вами, чтобы согласовать удобную дату и время доставки. Мы не предоставляем самовывоз — потому что хотим быть уверены, что каждый заказ будет доставлен с соблюдением всех условий хранения и транспортировки.

Если у вас особые пожелания к срокам или условиям — сообщите об этом менеджеру, мы постараемся учесть.

Стоимость доставки

Стоимость доставки зависит от суммы заказа:

• от 0 до 1 000 ₽: Почта России — 350 ₽, СДЭК — 400 ₽
• от 1 000 до 2 000 ₽: Почта России — 400 ₽, СДЭК — 450 ₽
• от 2 000 до 5 000 ₽: Почта России — 650 ₽, СДЭК — 700 ₽
• от 5 000 до 10 000 ₽: Почта России — 800 ₽, СДЭК — 850 ₽

Если заказ включает крупные, нестандартные или тяжёлые позиции — мы рассчитаем доставку индивидуально. Менеджер предложит подходящий вариант с учётом адреса и объёма заказа.

Отслеживание заказа

После отправки вы получите уведомление с трек-номером. Мы отправляем его через SMS и на электронную почту. С его помощью вы сможете отследить местоположение посылки на сайте Почты России или СДЭК.

Кроме того, мы дублируем уведомления в WhatsApp — чтобы вы точно знали, где ваш заказ и когда ожидать доставку. При любых вопросах вы можете обратиться к нашим менеджерам — мы всегда на связи и готовы помочь.

• Отследить через СДЭК
• Отследить через Почту России

Стоимость доставки указана на 05.02.2026

Мы сделали всё, чтобы оформление предоплаты за заказ было максимально простым, комфортным и безопасным. Выберите подходящий способ оплаты — и мы немедленно приступим к комплектации вашего заказа!

Доступны надёжные каналы оплаты:

• Банковские карты — мгновенное списание с Visa, Mastercard, Maestro и Мир. Никаких задержек — всё быстро и безопасно.
• ЮMoney (бывшие Яндекс.Деньги) — оплата в один клик, без лишних реквизитов.
• Сбербанк — перевод через онлайн-банк или любое отделение.
• Почтовый перевод «Форсаж» — традиционный способ для любителей офлайн-оплат.
• Qiwi‑кошелёк — легко оплатить через приложение или терминал.
• Банковская квитанция — особенно удобна для учёта и фиксируется официально.
• Прямой перевод на расчётный счёт для юрлиц — с предоставлением полного комплекта бухгалтерских документов.

Оплата подтверждается мгновенно, после чего вы автоматически получаете ссылку на e‑mail или в SMS.

Если возникнут вопросы — наш менеджер всегда на связи, 24/7. Поможем выбрать удобный формат и оперативно проведём через процесс оплаты.

Каждому саженцу в питомнике уделяется особое внимание при подготовке к отправке. Сразу после отбора проводится обработка корневой системы: удаляются сухие и повреждённые участки, корни помещаются во влажный торф, который поддерживает оптимальный уровень влаги в течение всей доставки. После этого корневая часть оборачивается в стретч-плёнку — она предотвращает пересыхание и создаёт дополнительную защиту от внешних воздействий. Далее саженцы упаковываются в прочный гофрокартон, обеспечивающий фиксацию растения и защиту от механических повреждений в пути. Каждый заказ проходит маркировку и проверку качества перед отправкой.

Используемая нами упаковка с прикрытой корневой системой позволяет доставлять растения в отличном состоянии даже на дальние расстояния. Этот способ обеспечивает высокую приживаемость после посадки и уменьшает стресс для растения. Кроме того, доставка саженцев с прикрытой корневой системой обходится дешевле по сравнению с контейнерной (закрытой) системой.

Благодаря многолетнему опыту и отзывам клиентов, наши специалисты пришли к выводу, что именно такая форма подготовки и упаковки является наиболее эффективной. За более чем десятилетнюю практику питомник отправил тысячи заказов по стране, и результаты подтверждают: прикрытая корневая система — это надёжное и экономичное решение, сочетающее сохранность, живучесть и удобство при высадке.

Мы уверены в качестве саженцев, которые отправляем из нашего питомника. Каждый заказ сопровождается официальной гарантией 6 мес. — это подтверждение нашей ответственности перед покупателями. Мы делаем всё, чтобы посадочный материал радовал с момента получения и успешно приживался в саду.

При оформлении заказа вы получаете:

• Гарантию приживаемости. При соблюдении рекомендаций по посадке и уходу саженцы успешно укореняются. Если этого не происходит — мы решим проблему в вашу пользу.
• Гарантию соответствия описанию. В заказе не будет пересорта — только заявленные сорта, проверенные и отобранные специалистами. Вы получите именно тот посадочный материал, который заказали.

Если выявлен брак — мы заменим товар

При получении обязательно осмотрите посылку. Если упаковка нарушена, вы имеете право отказаться от получения и оформить акт отказа в отделении почты или СДЭК. Это обязательное условие для дальнейшего разбирательства.

Если дефекты были обнаружены уже после вскрытия, свяжитесь с нами как можно скорее. Обращение будет рассмотрено оперативно, и в кратчайшие сроки будет предоставлено решение — замена или иная компенсация в рамках гарантийных условий.

Условия возврата и замены

Обращения по возврату или компенсации принимаются в течение 6 мес. с момента отправки заказа.

Жалобы по поводу товаров ненадлежащего качества рассматриваются в течение 30 календарных дней с момента поступления официального запроса от покупателя. Обязательное условие — наличие подтверждающих материалов (фотографий, видеозаписей и т.п.).

Для подтверждения личности необходимо предоставить паспорт. Обращения направляются на электронную почту: info@pitomnik-rose.ru. Все расходы, связанные с возвратом или заменой продукции, возлагаются на покупателя.

Мы стремимся обеспечить максимальное доверие к каждому заказу и всегда готовы поддержать вас в случае возникновения вопросов.